Quy trình mua bán vé sự kiện trực tuyến

Nếu bạn chưa biết cách đặt mua bán vé sự kiện trực tuyến tại Săn Sự Kiện thì có thể tham khảo quy trình sau đây, chắc chắn bạn sẽ nhanh chóng có được những tấm vé sự kiện như ý:

Quy trình mua sự kiện tại sansukien.com :

Để mua vé sự kiện, khách hàng tiến hành đăng ký tài khoản tại Sansukien.com hoặc đăng nhập nếu đã có tài khoản trước đó.

Khách hàng chọn sự kiện cần xem trên trang chủ Sansukien.com hoặc tiến hành tìm kiếm sự kiện tại menu Tìm sự kiện

Sau khi ấn vào xem chi tiết sự kiện, tại trang sự kiện chi tiết hiển thị nút Đặt Vé Ngay như hình sau đây:

Sau khi ấn vào nút Đặt vé ngay, hệ thống website Sansukien.com sẽ chuyển bạn sang bước 1 của chức năng đặt vé.

Bước 1: Chức năng đặt vé sự kiện

Giao diện đặt vé sự kiện

Chức năng đặt vé của Sansukien.com bao gồm 04 bước riêng biệt để bạn có thể dễ dàng hoàn thiện đơn hàng của mình.

Tại bước 1 bạn cần kiểm tra thông tin đơn hàng. Các thông tin đơn hàng bao gồm: Thông tin của vé sự kiện mà bạn đang đặt hàng. Thông tin vé sự kiện có thể bao gồm nhiều loại vé khác nhau với giá khác nhau tùy theo vị trí của vé.

Vì vậy, bạn cần chọn đúng loại vé và số lượng vé bạn mong muốn đặt mua. Ngoài ra, để xem chi tiết về từng loại vé và các ưu đãi, quà tặng cho từng loại vé, hãy bấm vào Xem ưu đãi

Lưu ý: Giá vé được bán tại Sansukien.com là giá chính thức từ đơn vị tổ chức sự kiện, Sansukien không thu thêm bất kỳ chi phí nào khác khi bạn thanh toán.

Khi bạn chọn số lượng vé, Sansukien.com sẽ thông báo ra tổng số tiền cần thanh toán. Sau khi kiểm tra đúng số vé và số tiền cần thanh toán, bạn chuyển sang bước 02.

Bước 2: Xác nhận thông tin đơn hàng

Trong bước xác nhận thông tin đơn hàng bạn cần điền đầy đủ các thông tin như:

  • Họ tên: – Điền tên của bạn để chúng tôi có thể liên hệ.
  • Địa chỉ, Quận huyện, Tỉnh thành: – Điền địa chỉ nơi ở hiện tại của bạn.
  • Điện thoại: – Nhập số điện thoại của bạn hay sử dụng để liên hệ.
  • Các trường thông tin khác: – Tùy theo yêu cầu của đơn vị tổ chức sự kiện, bạn cần cung cấp thêm các thông tin theo yêu cầu trước khi đặt vé.
  • Ghi chú đặt vé: – Nhập các thông tin khác bạn mong muốn khi đặt vé.
  • Coupon code: – Nếu như bạn đã có mã khuyến mãi của Sansukien, bạn có thể nhập mã để giảm trừ số tiền tưng ứng với mã.

Khi điền đầy đủ thông tin, bạn tick chọn Tôi hoàn toàn đồng ý các Quy định & Điều khoản tại Sansukien.com .

Tiếp đó, bạn bấm Đặt vé ngay , Sansukien sẽ chuyển sang bước 03.

Bước 3: Tiến hành thanh toán

Tại bước Tiến hàng thanh toán, hiện tại Sansukien.com đang cung cấp hình thức thanh toán trực tuyến với lựa chọn:

  • Thanh toán qua thẻ ghi nợ nội địa ( Thẻ ATM ): hỗ trợ thanh toán chấp nhận bởi 43 ngân hàng nội địa và 2 ngân hàng quốc tế.
  • Thanh toán qua thẻ quốc tế ( Visa / Master Card / JCB ): được phát hành bởi các Tổ chức Tài Chính Quốc Tế và hỗ trợ thanh toán online toàn cầu.

Việc thanh toán vé sự kiện của khách hàng được thực hiện thông qua cổng thanh toán bảo mật VNPT Epay và được mã hóa theo chuẩn công nghiệp 128-bit.

Sau khi chọn lựa xong Hình thức thanh toán và nhập đầy đủ thông tin, nếu thanh toán thành công, hệ thống sẽ tự động chuyển bạn sang bước 04 Hoàn thành đơn hàng.

Lưu ý:

  • Sansukien không lưu lại bất kỳ thông tin thẻ của khách hàng trong cơ sở dữ liệu.
  • Quá trình Tiến hành thanh toán dù thành công hay thất bại đều tự động chuyển bạn đến trang kết quả thanh toán, vì vậy, Sansukien khuyến cáo bạn không tắt cửa sổ (tab duyệt web) hiện tại hay tắt trình duyệt web trong khi tiến hành thanh toán.

Bước 04: Hoàn thành đơn hàng

Sau khi bạn hoàn thành 03 bước trên, nếu đặt vé thành công, hệ thống Sansukien sẽ hiển thị thông tin đơn hàng chi tiết tại bước 4 đồng thời thông tin đơn hàng cũng sẽ được gửi đến email bạn đã đăng ký tài khoản tại Sansukien.com.

Bạn có thể kiểm tra vé điện tử tại mục Quản lý đơn hàng , chọn Xem chi tiết đơn hàng đã thanh toán thành công. Vé điện tử có tác dụng như vé cứng thông thường, bạn có thể sử dụng check-in tại quầy vé các sự kiện.

Ngoài ra, bạn có thể in đơn hàng bằng cách ấn nút in vé giấy tại trang Thông tin đơn hàng.

 

Một số thắc mắc trong quá trình đặt vé

Đặt vé không thành công hoặc gặp lỗi khi thanh toán vé. Làm thế nào để tiếp tục thanh toán vé đã đặt?

Nếu quá trình thanh toán vé sự kiện không thành công vì các lý do sau đây:

  • Nhập thông tin thẻ ngân hàng nhưng vẫn không thanh toán được.
  • Nhập sai thông tin thẻ ngân hàng dẫn đến thanh toán thất bại.
  • Mất kết nối hoặc tắt trình duyệt web khi đang tiến hành thanh toán.

Khi gặp các vấn đề về thanh toán vé sự kiện như trên, để tiếp tục quá trình thanh toán, quý khách vui lòng thực hiện theo cách sau đây:

– Truy cập mục Menu -> Tài khoản -> Quản lý đơn hàng

– Tiếp theo, tại sự kiện bạn đang đặt mua vé, lựa chọn Xem chi tiết để thực hiện lại việc thanh toán. Bạn có thể hủy đơn hàng để đặt mua vé bằng đơn hàng mới.

– Tại trang Chi tiết đặt vé, bạn chọn Thanh toán và tiến hành nhập thông tin thanh toán cho đơn hàng.

Vé điện tử được sử dụng như thế nào?

Bạn chỉ cần có QR Code trên vé điện tử để làm thủ tục check-in nên bạn không cần thiết phải in vé ra. Bạn chỉ cần đăng nhập hệ thống Sansukien.com trên điện thoại, truy cập Menu -> Tài khoản -> Quản lý đơn hàng, sau đó mở xem chi tiết đơn hàng đã đặt mua vé để check-in tại quầy soát vé. Tuy nhiên, nếu không thể sử dụng điện thoại, bạn có thể in vé ra giấy trắng đen (không cần in giấy màu) và đem đến sự kiện để check-in.

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào khác, vui lòng truy cập Trung tâm trợ giúp để được hỗ trợ.