Bạn sắp tổ chức sự kiện ?

Bạn muốn có một website sự kiện tuyệt đẹp, một hệ thống quản lý vé, check-in hiện đại mà không phải lo lắng về bất kỳ loại phí dịch vụ nào trên mỗi vé bán ra — dù đó là vé miễn phí hoặc có phí ?

Tìm hiểu thêm

WORKSHOP ONLINE | HƯỚNG DẪN QUẢN TRỊ TỔNG ĐÀI ẢO THÔNG MINH

12/06/2020
8:00 chiều - 9:00 chiều
  • Địa điểm Diễn ra Online.

Thông tin vé

Mô tả sự kiện

Cuối thế kỷ XX, giải pháp Call Center (trung tâm liên lạc, hay còn gọi là tổng đài) ra đời và được kỳ vọng là chiến lược dịch vụ chăm sóc khách hàng chính thống đầu tiên trên thế giới. Nhưng theo thời gian, khi các doanh nghiệp phát triển và mở rộng quy mô và với sự phát triển như vũ bão của ngành CNTT và viễn thông, tổng đài truyền thống đã tỏ ra “đuối sức” và lộ rõ những yếu điểm, hạn chế như: bị giới hạn và tốn kém khi muốn mở rộng vì phải đi lại dây cáp, cấu hình phức tạp, doanh nghiệp không thể giữ lại đầu số cũ khi thay đổi địa chỉ văn phòng, phải cần nhân viên kỹ thuật đế bảo dưỡng định kỳ, thời gian khắc phục sự cố lâu, thiếu tính linh hoạt,…

Tổng đài ảo ra đời chính là giải pháp công nghệ thay thế, giúp khắc phục những khuyết điểm trên của tổng đài truyền thống, thay thế cách thức chăm sóc khách hàng truyền thống, được xây dựng phát triển trên nền tảng điện toán đám mây và công nghệ cloud hiện đại, doanh nghiệp có thể triển khai cực kỳ nhanh chóng với hạ tầng mạng sẵn có của mình, không phải đầu tư phần cứng, thiết bị tốn kém, giảm đến 50% chi phí tiền điện thoại hàng tháng và giúp doanh nghiệp tiết kiệm được một khoản chi phí cho việc kéo đường dây từ bưu điện hiệu quả, gia tăng uy tín thương hiệu bằng hình thức trò chuyện trực tiếp mà còn hỗ trợ đắc lực cho việc quản lý con người, quản lý nhân viên và nâng tầm thương hiệu hiệu quả.

Nhiều chuyên gia về công nghệ trên thế giới đã nhận định rằng: dịch vụ tổng đài ảo thực sự là một cánh tay nối dài cho doanh nghiệp trong môi trường 4.0.

Hãy đến với Buổi Workshop Online | HƯỚNG DẪN QUẢN TRỊ TỔNG ĐÀI ẢO THÔNG MINH

Thời gian : 20:00 – 21:00 | Thứ Sáu, Ngày 12/06/2020

Bạn sẽ cập nhật những kiến thức về :

  • Làm sao để mở rộng tổng đài khi có thêm nhân sự và chi nhánh?
  • Làm sao tiết giảm chi phí gọi nội bộ giữa các chi nhánh với nhau?
  • Khi số lượng nhân viên vượt quá số lượng cho phép của tổng đài hiện tại thì phải làm sao?
  • Làm sao để ghi âm cuộc gọi của nhân viên với khách hàng để chăm sóc khách hàng tốt hơn?
  • Làm sao tổ chức các cuộc gọi hội nghị?
  • Làm sao nắm được các tính năng tiên tiến của tổng đài VoIP và ứng dụng hợp lý và doanh nghiệp của bạn, dù không chuyên về kỹ thuật nhưng vẫn cấu hình, hiểu được nguyên lý hoạt động, quản lý được tổng đài?

Diễn giả tại workshop online có nhiều kiến thức trong việc tư vấn, triển khai, quản lý và phát triển hệ thống Tổng đài ảo, hứa hẹn những chia sẻ và cố vấn của những đại diện này sẽ mang lại nhiều kiến thức hữu ích.

Buổi Workshop Online HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ; Được thực hiện bởi Online30s.com – Hoạt động trên nền tảng điện toán đám mây tương thích mọi thiết bị di động hay để bàn.

HÃY NHANH TAY ĐĂNG KÝ NGAY TỪ BÂY GIỜ ĐỂ KHÔNG BỎ LỠ NHỮNG KIẾN THỨC HỮU ÍCH

Cũng trong giữa tháng 06 này, P.A Việt Nam tổ chức các buổi Workshop Online về :

HƯỚNG DẪN TRIỂN KHAI MAIL SERVER CHO DOANH NGHIỆP

20:00 – 21:00 | 19/06/2020

CÁCH THỨC BẢO MẬT TÊN MIỀN AN TOÀN TUYỆT ĐỐI

20:00 – 21:00 | 26/06/2020

Workshop Onine – hoàn toàn miễn phí & dễ dàng tham gia với mỗi người ở bất kỳ nơi đâu

Xem trên Máy tính/Laptop/ Điện thoại: Chỉ cần Đăng ký và click link tham gia sau khi nhận mail > > nhập Tên và tham gia xem Workshop Online .

Đơn vị tổ chức

P.A VIỆT NAM

Nhà cung cấp giải pháp tổng đài ao VOIP thông minh

Sự kiện đáng quan tâm

0
Bạn có thắc mắc về sự kiện. Đặt câu hỏi ngay!x